Teams es una de las aplicaciones para videoconferencias más empleadas del momento. Ofrece un chat excelente que va desde chats individuales entre dos personas hasta chats grupales y conversaciones en canales. Con esto, se puede reforzar el trabajo en equipo de manera eficiente y eficaz, sin importar donde se encuentren los usuarios. Por lo tanto, para sacarle el máximo provecho a esta excelente plataforma es necesario conocer sus funciones. Muchas veces nos preguntamos el estatus actual de un usuario para saber si podemos escribirle o contactarlo en un momento dado. Es decir, saber si alguien está conectado en Teams.
Pues bien, en esta oportunidad te contaremos todo acerca de los estados de presencia como parte del perfil de un usuario en Microsoft Teams. Opción o característica que te indicará, como usuario activo de Teams, la disponibilidad y el estado actual de otro usuario. Y, con ello, resolver la duda: ¿este usuario se encuentra en línea? Si alguien está disponible actualmente en Teams, se mostrará un círculo verde con una marca de verificación junto a su imagen de perfil.
Vayamos viendo dónde y cómo saber el estado de presencia de un usuario en Teams
De acuerdo a la actividad del usuario dentro de la aplicación Teams, se definen sus estados de presencia (disponible / ausente). Otros estados se encuentran definidos por la agenda programada por el usuario en su calendario (por ejemplo, en una reunión). Asimismo, están los estados definidos por la aplicación de Teams (en una llamada, presentando).
El estado de presencia disponible sugiere que el usuario se encuentra actualmente en la PC y la aplicación esta abierta. Si el estado cambia a ausente sugiere que el usuario se ha retirado de la PC. Por lo tanto, la computadora entró en modo de suspensión o de espera, también pudo haber sido bloqueada por el usuario directamente. En dispositivos móviles, el estado de presencia ausente aparece cuando la aplicación de Teams se encuentra en segundo plano.
Independientemente del estado de presencia, se puede enviar mensajes a cualquier usuario. Si el usuario está desconectado, el mensaje de chat aparecerá en Teams la próxima vez que se conecte. En caso dado de que su estado de presencia sea no molestar, el usuario recibirá los mensajes en tiempo real, pero no se mostrarán las notificaciones. Las llamadas no se reciben en este estado de presencia. Sin embargo, en todos los demás estados de presencia si se reciben las llamadas. Por otra parte, los usuarios pueden agregar a personas a su lista de acceso prioritario, las cuales podrán ponerse en contacto con el usuario incluso cuando su estado sea no molestar. Esto puede hacerlo en Configuración / Privacidad en Teams.
Esperamos que esta información sobre los estados de presencia de un usuario en Teams de Microsoft, te permita seguir avanzando en el conocimiento y manejo adecuado de esta aplicación.